租房难,跟团游被拒:老人何以被“挤到社会边缘”?

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对于关注租房难的读者来说,掌握以下几个核心要点将有助于更全面地理解当前局势。

首先,2025年4月,民政部等7部门联合印发《关于建立健全维护老年人合法权益工作机制的指导意见》,就强化涉老风险预警防范、加强涉老纠纷发现报告、提升老年维权服务质量等作出具体要求。

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其次,戴茵:我们有一个适老化工作小组,很多成员是《快乐老人报》的编辑和记者。2025年下半年开始,《快乐老人报》做了一系列的调查研究,探问“迎接老龄化,我们还缺少什么”。在调研、座谈过程中,很多老人提出一个困惑,他们虽然年龄大了,但身体并不差,为什么旅行社跟团游仍存在年龄限制。

根据第三方评估报告,相关行业的投入产出比正持续优化,运营效率较去年同期提升显著。

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第三,戴茵:我们已经进入深度老龄社会,即将迈入重度老龄社会。我们还没有充分认识到,在老龄化社会中,老年人将成为消费主力。比如老年人乘游轮出游,目前仍处于市场探索阶段,还没有形成成熟的商业模式。这需要市场引领,不能等着老年人为自己设计旅行线路,这很不现实,必须有产品激发老年人的消费欲望。

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最后,据了解,目前成都已经筹集保障性租赁住房22.6万套(间),投入运营约7.8万套(间)。根据相关要求,只要年满18周岁,在租房区域无个人自有产权住房且未正在享受其他住房保障,即可申请租住成都保障性租赁住房。

另外值得一提的是,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。

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